超商取件說明

如果棧友家中不方便收件,可選擇超商取件。
超商取件:運費一律 50 元。

(請注意,取件超商只限於全家、萊爾富、OK

 
確定購買 / 確定訂製  

請棧友選擇您最方便取件的門市。
點我!!查詢全省超商門市

再複製您決定取件的門市地址,

到小棧BBS留言或寄E,留下

1.取件超商地址

2.收件人 收件人請務必填寫真實姓名(取件時超商須檢查證件)

3.手機    以便該平台系統自動發送取件通知簡訊。

4.E-mail   以便該平台系統自動發送取件通知信件。

 

因為超商取件系統資料龐大,資料無法保留太久,所以娃娃製作完成後,小棧會幫您進行設定動作,以免有所遺漏。

 

 

查詢寄送狀況  

當更新訂單狀態後起算,15日內,棧友可以在出貨清單中,查詢您的最新貨況。

 

 您好,歡迎使用出貨清單查詢。

如何取件  

當娃娃送達取件門市後,系統會自動發送E-Mail通知,
若您有留行動電話,系統也將會發送簡訊通知 ,

當收到通知後,可依取件通知上的時間,前往門市領取,敬請留意。

 

請自行攜帶身分證件證件上的姓名須與貨件上的收件人相同
至您所選擇的門市取件,
告知該門市店員"要領取便利配包裹"。

在領取物品時,請留意門市人員是否有找過實際貨件,
如果沒有,可告知門市店員外包裝是白色袋子、
寫著紅色字樣[台灣便利配]的貨件。

 

※請於娃娃抵達超商後,7天內取件,
若停留超過7天,該包裹將進入超商的退貨流程。

如果包裹退回,小棧會改以"郵局"寄送,棧友需補足郵資以便寄送。

 


取貨常見問題
  1. 我匯款了,貨物寄出了嗎?
  2. 包裹到門市的話,可以打電話通知我嗎?
  3. 已收到簡訊,但是門市人員說貨品還沒到達?
  4. 沒收到取件、寄件的通知信
  5. 可以請家人代領嗎?
  6. 東西何時會到?
  7. 託運商品寄達超商後,收件人除了收到email以外,會以其他方式或手機簡訊的方式通知收件人取件嗎?
  8. 到便利商店領貨要帶什麼嗎?
  9. 系統查詢已經到店了,但客人去取件,店員說沒有這一件?
  10. 已將應付金額匯入賣方之帳戶,那麼去便利商店取貨時須再次付錢嗎?

 

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